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元月銷量突破32500輛 紅旗品牌2021年火紅開局

發(fā)布時間:2021-02-01 來源:中國一汽

  2021年1月,紅旗品牌以月銷突破32500輛的成績,邁入月銷3萬輛俱樂部,實(shí)現(xiàn)單月銷量再次突破;同比增長高達(dá)158%,在整體乘用車市場中獨(dú)樹一幟,再次實(shí)現(xiàn)歷史性跨越;尤其是在各地疫情又出現(xiàn)反彈并加大疫情防控力度的背景下,取得這樣的成績實(shí)屬難得。這背后,凝聚的是紅旗人的智慧和汗水,折射的是紅旗品牌的細(xì)致、溫暖和活力。這不僅是對“雙循環(huán)”的鮮明注腳,也是紅旗品牌唱響銷量C位進(jìn)行曲,邁出“十四五”開局之年堅實(shí)的第一步。

  細(xì)致服務(wù) 打造最強(qiáng)服務(wù)天團(tuán)
  "一切為了消費(fèi)者,一切服務(wù)于消費(fèi)者,一切謙敬于消費(fèi)者"——這是新時代新紅旗的首要原則,也是紅旗品牌服務(wù)用戶的宗旨所在。要達(dá)成今年40萬銷量的目標(biāo),服務(wù)是基礎(chǔ)。只有讓一線的營銷人員去深入客戶,真正了解用戶的所知、所想,把服務(wù)做細(xì)、做實(shí),方能實(shí)現(xiàn)紅旗品牌的銷量倍增。紅旗品牌打造的《鐵軍計劃》采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)操演練雙提升策略,通過為營銷一線將士賦能,在全員的心目中樹立以高質(zhì)量、高水準(zhǔn)、高效率的服務(wù)來贏得用戶的信賴;而紅旗精益營銷輔導(dǎo)項目更是針對營銷最后一公里的紅旗體驗中心,模擬實(shí)戰(zhàn)為主,輔導(dǎo)為輔,全面踐行從品牌體驗、文化體驗、銷售體驗、服務(wù)體驗、產(chǎn)品體驗和生活體驗六個維度所打造六位一體、具有紅旗特色的體驗式營銷,深刻領(lǐng)會極致服務(wù)和尊享體驗的內(nèi)涵。細(xì)致的服務(wù)不僅體現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)中,更體現(xiàn)在紅旗品牌推出的一系列行業(yè)首創(chuàng)的服務(wù)。三終身一免保:包括終身免費(fèi)保修,終身免費(fèi)取送、終身免費(fèi)救援和4年/10萬公里的超長免費(fèi)保養(yǎng)等服務(wù);圍繞新購車客戶,開展新車二次“喜悅交車”紅旗時刻,解決車輛使用初期客戶存在的各種疑慮與擔(dān)憂;以禮賓之道為引領(lǐng),開展“煥新交車”紅旗時刻,邀請客戶的同事朋友等一同參與,共同體驗紅旗與眾不同的感動瞬間,讓極致服務(wù)和尊享體驗貫穿整個服務(wù)流程。



  暖心關(guān)愛 以文化引領(lǐng)新年新風(fēng)尚
  隨著年味的越來越濃,中國傳統(tǒng)的農(nóng)歷新年即將到來,紅旗品牌在踐行中國式新高尚精致主義的同時,以感動回味年味,以溫暖化解嚴(yán)冬寒氣,兩大新春活動,為新年送福。一是紅旗新春送福 ——2021年紅旗春節(jié)關(guān)愛活動,此舉旨在通過五“心”服務(wù)和年俗禮品來展現(xiàn)紅旗品牌以愛傳愛、以心暖心;二是紅旗年禮訂單禮盒,此次新春文創(chuàng)禮盒更是引入盲盒的概念,向紅旗車主、潛客、粉絲等群體傳遞紅旗文化及品牌尊享禮遇,值得一提的是盲盒內(nèi)的神秘禮物是由中國工藝美術(shù)大師,國家非遺銅雕技藝傳承人、故宮文創(chuàng)顧問、紅旗文化大使朱炳仁及中國院子夢溪書院創(chuàng)始人,跨界藝術(shù)家、書法家、水彩畫家董竹二位大師聯(lián)袂創(chuàng)作。禮盒款款創(chuàng)意十足,文化底蘊(yùn)深厚,展現(xiàn)了紅旗品牌以傳統(tǒng)為新春納福,以文化抒寫家國情懷。
  此外,受疫情影響,“就地過年”也成了很多車主在這個特殊時期的最佳選擇。為了讓這些遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的車主,在新春仍然能夠為家人、為朋友傳達(dá)自己的一份心意,紅旗推出了“和衷共濟(jì) 團(tuán)結(jié)抗疫”的倡議活動,登錄紅旗智聯(lián)APP,通過線上報名,紅旗的全國體驗中心就會替您將紅旗精選的年貨禮送到你的父母、朋友身邊,以寄深情!


  活力迸發(fā) 花樣繁多的主題活動輪番上演
  新年伊始,紅旗本著為用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗為出發(fā)點(diǎn),以活力十足的精氣神和氣場全開的調(diào)性,推出了一系列饒有特色的主題活動,在中高風(fēng)險地區(qū),通過線上一系列有趣、有料的活動,增強(qiáng)用戶體驗、提升用戶互動,用戶只要動動手指,就可以在手機(jī)上輕松看車、選車;低風(fēng)險地區(qū),通過一系列終端主題活動,打造極致服務(wù)體驗,如聚焦圈層用戶,開展紅旗E-HS9高端品鑒活動,滿足用戶尊享產(chǎn)品體驗需求;聚焦年輕新生代家庭客戶,以歡歌為主線的互動活動,吸引了大量年輕用戶的關(guān)注;更有對嚴(yán)冬后疫情反復(fù)期醫(yī)護(hù)人員的付出、寒假期間對人民教師的關(guān)懷、人民警察保家衛(wèi)國的信念而打造的專場活動,致敬奉獻(xiàn)者,送上紅旗品牌極致關(guān)懷。線上、線下的一系列活動,提升用戶的參與感,點(diǎn)燃了用戶的熱情,增加了活動的趣味性,從看車、選車、購車到車生活,為用戶提供了一個沉浸式的購車體驗,從而提升用戶對紅旗品牌的滿意度和忠誠度。
  精細(xì)管理 贏得內(nèi)外雙認(rèn)可
  在全體紅旗人的努力下,紅旗品牌受到了媒體和用戶一致好評。在央視主辦的《2020中國汽車風(fēng)云盛典》中,紅旗H9力拔頭籌,榮獲“評委會年度創(chuàng)新大獎”;而在第七屆胡潤至尚優(yōu)品頒獎典禮上,紅旗E-HS9以其獨(dú)特的東方魅力和領(lǐng)先的智造水準(zhǔn),贏得豪華大型純電SUV最佳表現(xiàn)獎。連續(xù)兩個重量級大獎,是市場對紅旗最真實(shí)的反饋。
  1月8日,主題為“燃情以赴 旗鑄華章”的2021年紅旗伙伴大會在紅旗會堂召開。紅旗品牌2021年將聚焦“創(chuàng)·躍·至極”,即創(chuàng)領(lǐng)集客營銷之源、躍級成交體系之基、至極客戶體驗之感,以重點(diǎn)市場突破和全面市場率提升為重點(diǎn),以數(shù)字化、創(chuàng)新化為關(guān)鍵,繪就新藍(lán)圖,挑戰(zhàn)40萬輛的全年銷量目標(biāo)。同時為應(yīng)對疫情、助力紅旗伙伴2021年一季度開門紅,紅旗品牌即時推出《313營銷策略》,即三優(yōu)化、一調(diào)整、三助力;針對當(dāng)前各地疫情出現(xiàn)反復(fù),一些城市再次進(jìn)入緊急狀態(tài),適時調(diào)整銷售策略,優(yōu)化考核激勵政策,并出臺衍生支持政策,克服疫情可能帶來的影響。這一系列強(qiáng)而有力的動作以及持續(xù)優(yōu)化的商務(wù)政策,不僅為紅旗伙伴明確了2021年營銷戰(zhàn)法,更是堅定了紅旗伙伴共赴新程的信念!
  面對2021年的全新征程,紅旗品牌將堅持把新發(fā)展理念貫穿發(fā)展全過程和各領(lǐng)域,穩(wěn)扎穩(wěn)打,深刻感知客戶,直達(dá)客戶,將細(xì)節(jié)貫穿到每一個角落,為創(chuàng)造國人更加美妙的出行生活,燃情以赴、旗鑄華章!

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